Conscient de l'importance de la disponibilité des compétences pour accompagner le développement des six Métiers Mondiaux du Maroc, l’Etat, en collaboration avec le secteur privé, a mis en place un programme de formation qui repose sur trois principaux axes :

PLANS DE FORMATION

Des plans de formation de 220 000 profils présentant des qualifications adaptées aux besoins des secteurs. Le tableau descriptif suivant synthétise ces besoins en formation :

(*) Pour le secteur de l’Offshoring, les Assimilés correspondent aux Administratifs I et aux Administratifs II.
Source : Pacte national pour l’émergence industrielle

INSTITUTS SPECIALISES

Des instituts spécialisés pour assurer la formation des différents profils, en plus des établissements déjà existants (établissements de l’Office de Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail, universités, écoles d’ingénieurs,…)

Pour le secteur offshoring, deux programmes de formation sont actuellement déployés, à savoir :

• Le programme For Shore 3 000, développé conjointement par l’Association des professionnels des Technologies de l’Information (APEBI) ,l’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) , et le Ministère de l’Industrie du Commerce et des Nouvelles Technologies, a pour objectif de requalifier 3 000 personnes sur une période de formation de 6 à 9 mois dans les métiers de l'ITO pour répondre aux besoins immédiats du secteur de l’Offshoring.
• Le programme Call Academy lancé dans le but de satisfaire les besoins urgents des Centres d’Appel installés au Maroc, assure un apprentissage qui va de la sélection des candidats jusqu'à leur insertion dans les entreprises.
   

AIDE A LA FORMATION

Des aides directes, à la formation à l’embauche et en continue, sont octroyées durant les trois premières années d’activité. Le tableau descriptif suivant synthétise ces aides :

(*) : Les managers correspondent aux collaborateurs immédiats du Directeur Général, et doivent justifier d’un niveau d’au moins Bac +4.
Source : Site web Emergence